Soporte a usuarios
Si no puedes subir un documento, pagar una interpretación, iniciar sesión en tu cuenta o abrir un informe.
- cuenta y registro
- subida de un PDF, una foto o una captura de pantalla
- dudas sobre créditos y pagos
Ponte en contacto con Wizey
Te ayudamos con tu cuenta, los pagos y la interpretación con IA de análisis y documentos médicos. Para laboratorios, clínicas y socios tratamos aparte las integraciones, la API y la automatización de procesos.
Canales
¿En qué podemos ayudarte?
Elegir el tema adecuado te permite obtener una respuesta más rápida: soporte a usuarios, B2B, seguridad de los datos o colaboraciones.
Clínicas y laboratorios
Hablemos de interpretaciones con IA para pacientes, white-label, la API, el asistente del médico y la automatización de procesos internos.
- interpretaciones con IA de análisis
- integraciones con sistemas HCE e internos
- un proyecto piloto y requisitos de seguridad
Página B2B y casos de uso [email protected]
Indica «B2B» en el asunto para que llegue antes a los compañeros que llevan los pilotos.
Seguridad y datos
Dudas sobre el acceso a documentos médicos, la eliminación de la cuenta, el tratamiento de datos y los documentos legales.
- el acceso a los documentos está protegido
- eliminación de la cuenta y de los datos
- política de tratamiento de datos
Política de privacidad [email protected]
Indica «Seguridad» en el asunto si tu solicitud está relacionada con el acceso o la eliminación de datos.
Prensa y colaboraciones
Materiales sobre el producto, comentarios del equipo, proyectos conjuntos y publicaciones del sector.
- IA médica y documentos
- casos para clínicas y laboratorios
- comentarios del equipo
Sobre el equipo de Wizey [email protected]
Indica «Prensa» en el asunto para que tu solicitud llegue antes al equipo de comunicación.
Escríbenos
Describe tu solicitud de forma breve y concreta: con qué trabajas, qué resultado esperas y qué contexto es importante para la respuesta.
También puedes escribirnos a [email protected]. Respondemos en horario laboral.
Antes de enviar
No envíes archivos médicos en un correo normal
Para la interpretación con IA de análisis, informes, altas y prescripciones es más seguro usar tu cuenta. Allí el documento entra en el flujo de tratamiento adecuado y no en un hilo de soporte.
Sube un PDF, una foto o una captura de pantalla en tu cuenta. Puedes subir hasta 15 archivos por interpretación.
Cuéntanos qué punto no entiendes. Por correo no hacemos diagnósticos ni prescribimos tratamientos: para eso hace falta una consulta presencial.
Describe el flujo de trabajo: interpretaciones para pacientes, el asistente del médico, la API, white-label o la automatización de la clínica.
Indícanos qué hay que hacer: eliminar una cuenta, aclarar el almacenamiento, abrir documentos legales o tratar el acceso.
¿Quieres ver primero un ejemplo?
En la página de demostración se muestra cómo Wizey interpreta análisis y un informe de estudio en texto, conecta los datos y prepara preguntas para tu médico.
Operador del servicio: Wizey LLC · Interpretación con IA de análisis y documentos médicos · Tratamiento de datos conforme a HIPAA y GDPR · A nivel mundial