Support und Partnerschaften

Kontakt aufnehmen mit Wizey

Wir helfen bei Ihrem Konto, der Abrechnung und der KI-Interpretation von Laborwerten und medizinischen Dokumenten. Für Labore, Kliniken und Partner behandeln wir Integrationen, die API und Prozessautomatisierung gesondert.

Kanäle

Wobei können wir helfen?

Das richtige Thema zu wählen bringt Ihnen eine schnellere Antwort: Nutzer-Support, B2B, Datensicherheit oder Partnerschaften.

Nutzer-Support

Wenn Sie ein Dokument nicht hochladen, eine Interpretation nicht bezahlen, sich nicht in Ihrem Konto anmelden oder einen Bericht nicht öffnen können.

  • Konto und Registrierung
  • Hochladen von PDF, Foto oder Screenshot
  • Fragen zu Credits und Abrechnung

Kliniken und Labore

Sprechen wir über KI-Interpretationen für Patienten, White-Label, die API, den Arzt-Assistenten und die Automatisierung interner Prozesse.

  • KI-Interpretationen für Laborwerte
  • Integrationen mit elektronischer Patientenakte und internen Systemen
  • ein Pilotprojekt und Sicherheitsanforderungen
B2B-Seite und Anwendungsfälle [email protected]

Schreiben Sie „B2B“ in die Betreffzeile, damit es die Kollegen, die Pilotprojekte betreuen, schneller erreicht.

Sicherheit und Daten

Fragen zum Zugriff auf medizinische Dokumente, zur Kontolöschung, zur Datenverarbeitung und zu rechtlichen Dokumenten.

  • Der Zugriff auf Dokumente ist geschützt
  • Konto- und Datenlöschung
  • Richtlinie zur Datenverarbeitung
Datenschutzerklärung [email protected]

Schreiben Sie „Sicherheit“ in die Betreffzeile, wenn es in Ihrer Anfrage um Datenzugriff oder -löschung geht.

Presse und Partnerschaften

Produktmaterialien, Statements des Teams, gemeinsame Projekte und Fachpublikationen.

  • medizinische KI und Dokumente
  • Fallstudien für Kliniken und Labore
  • Statements des Teams
Über das Wizey-Team [email protected]

Schreiben Sie „Presse“ in die Betreffzeile, damit Ihre Anfrage das Kommunikationsteam schneller erreicht.

Schreiben Sie uns

Beschreiben Sie Ihr Anliegen kurz und auf den Punkt: womit Sie arbeiten, welches Ergebnis Sie erwarten und welcher Kontext für die Antwort wichtig ist.

Kontaktformular
Bitte senden Sie keine unnötigen medizinischen Daten an den Support.

Alternativ schreiben Sie uns an [email protected]. Wir antworten während der Geschäftszeiten.

Bevor Sie senden

Senden Sie keine medizinischen Dateien in einer einfachen E-Mail

Für die KI-Interpretation von Analysen, Befunden, Entlassungsbriefen und Rezepten ist es sicherer, Ihr Konto zu nutzen. Dort gelangt das Dokument in den richtigen Verarbeitungsablauf statt in einen Support-Thread.

Dokumente interpretieren lassen

Laden Sie ein PDF, ein Foto oder einen Screenshot in Ihrem Konto hoch. Sie können bis zu 15 Dateien pro Interpretation hochladen.

Eine Frage zu einem Bericht

Sagen Sie uns, welcher Teil unklar ist. Per E-Mail stellen wir keine Diagnosen und verschreiben keine Behandlung – das erfordert einen persönlichen Arztbesuch.

Eine Integration benötigt

Beschreiben Sie den Ablauf: Patienten-Interpretationen, den Arzt-Assistenten, die API, White-Label oder Klinik-Automatisierung.

Frage zu Daten

Sagen Sie uns, was zu tun ist: ein Konto löschen, die Speicherung klären, rechtliche Dokumente öffnen oder den Zugriff besprechen.

Möchten Sie zuerst ein Beispiel sehen?

Die Demo-Seite zeigt, wie Wizey Laborwerte und einen textbasierten Untersuchungsbericht interpretiert, die Daten verknüpft und Fragen an Ihren Arzt vorbereitet.