INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN
Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe acceder ni utilizar nuestros Servicios.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos los cambios sustanciales a través de:
- Notificación por correo electrónico
- Notificaciones en la plataforma
- Anuncios en el sitio web
Su uso continuado de los Servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los Términos actualizados.
DEFINICIONES
Términos clave
- "Servicios" se refiere a todos los productos, servicios, contenidos, funciones, tecnologías o funcionalidades ofrecidos por Wizey LLC.
- "Usuario" significa cualquier persona o entidad que acceda o utilice los Servicios.
- "Proveedor de atención médica" significa cualquier profesional médico con licencia o institución de salud que utilice nuestros Servicios.
- "Contenido" incluye todo texto, datos, información, software, gráficos, fotografías y otros materiales.
- "Contenido del usuario" significa cualquier contenido enviado, publicado o transmitido por los usuarios.
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Servicios principales
Wizey LLC proporciona:
- Análisis de resultados de exámenes médicos impulsado por IA
- Información y recomendaciones de salud
- Almacenamiento y gestión de datos
- Herramientas para proveedores de atención médica
- Capacidades de integración API
Limitaciones del servicio
Nuestros Servicios:
- No sustituyen el asesoramiento médico profesional
- No proporcionan diagnósticos médicos
- No constituyen una relación médico-paciente
- Son únicamente con fines informativos
- Pueden tener interrupciones temporales por mantenimiento o eventos imprevistos
ELEGIBILIDAD Y REGISTRO
Requisitos básicos
Para utilizar nuestros Servicios, usted debe:
- Tener al menos 18 años de edad
- Tener capacidad legal para celebrar contratos
- Proporcionar información de registro precisa
- Mantener actualizada su información de contacto
- Cumplir con las leyes aplicables
Requisitos para proveedores de atención médica
Los proveedores de atención médica deben:
- Mantener licencias profesionales válidas
- Proporcionar prueba de credenciales
- Actualizar la información profesional
- Cumplir con las regulaciones médicas
- Mantener un seguro adecuado
Seguridad de la cuenta
Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de la cuenta
- Todas las actividades realizadas bajo su cuenta
- Notificarnos sobre accesos no autorizados
- Proteger las credenciales de acceso
- Actualizar las contraseñas periódicamente
OBLIGACIONES DEL USUARIO
Obligaciones generales
Los usuarios deben:
- Proporcionar información precisa y completa
- Utilizar los Servicios de forma adecuada
- Mantener la seguridad de la cuenta
- Informar sobre actividades sospechosas
- Cumplir con todas las leyes aplicables
Obligaciones del proveedor de atención médica
Los proveedores de atención médica deben:
- Mantener los estándares profesionales
- Proteger la privacidad del paciente
- Obtener los consentimientos necesarios
- Documentar las interacciones con el paciente
- Seguir los protocolos médicos
Directrices de contenido
Los usuarios aceptan:
- Publicar contenido apropiado
- Respetar la propiedad intelectual
- Mantener la veracidad
- Evitar información engañosa
- Seguir las normas de la comunidad
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD MÉDICA
No es asesoramiento médico
IMPORTANTE: Nuestros Servicios no proporcionan diagnósticos médicos ni asesoramiento médico profesional. El análisis impulsado por IA es únicamente con fines informativos y debe ser interpretado por un profesional de salud calificado. No somos responsables de las decisiones tomadas en base a nuestro análisis.
- No sustituyen la atención profesional
- No deben utilizarse en emergencias
- Son únicamente con fines informativos
- Requieren interpretación profesional
Decisiones de salud
Los usuarios deben:
- Consultar a proveedores de atención médica
- Verificar toda la información
- Considerar múltiples fuentes
- Tomar decisiones informadas
- Buscar atención de emergencia cuando sea necesario
PROPIEDAD INTELECTUAL
Titularidad
Retenemos todos los derechos sobre:
- Tecnología de la plataforma
- Algoritmos y análisis
- Diseño de la interfaz de usuario
- Marca y marcas registradas
- Mejoras del servicio
Licencia otorgada
Los usuarios reciben:
- Licencia de uso limitada
- Derechos intransferibles
- Acceso no exclusivo
- Permisos revocables
- Derechos de uso personal
Restricciones
Los usuarios no pueden:
- Copiar o modificar los Servicios
- Realizar ingeniería inversa del código
- Extraer algoritmos
- Revender o sublicenciar
- Crear obras derivadas
SUSCRIPCIÓN Y PAGOS
Planes de precios
Ofrecemos:
- Suscripciones individuales
- Planes profesionales
- Soluciones empresariales
- Paquetes personalizados
- Períodos de prueba
Condiciones de pago
Los usuarios aceptan:
- Pagar las tarifas en su vencimiento
- Mantener métodos de pago válidos
- Actualizar la información de facturación
- Aceptar renovaciones automáticas
- Pagar los impuestos aplicables
Reembolsos
Nuestra política de reembolsos:
- Garantía de satisfacción de 30 días
- Reembolsos prorrateados
- Opciones de crédito de servicio
- Resolución de disputas
- Plazos de procesamiento
USO DE DATOS Y PRIVACIDAD
Recopilación de datos
Recopilamos:
- Información de la cuenta
- Datos de uso
- Resultados de exámenes médicos
- Datos de pago
- Registros de comunicación
Protección de datos
Implementamos:
- Medidas de seguridad
- Controles de privacidad
- Restricciones de acceso
- Protocolos de cifrado
- Sistemas de respaldo
Derechos sobre los datos
Los usuarios mantienen:
- Derechos de acceso
- Derechos de rectificación
- Derechos de supresión
- Derechos de portabilidad
- Opciones de privacidad
ACTIVIDADES PROHIBIDAS
Prohibiciones generales
Los usuarios no pueden:
- Violar leyes o regulaciones
- Infringir los derechos de terceros
- Transmitir código malicioso
- Interferir con los Servicios
- Abusar de los recursos de la plataforma
Restricciones de contenido
El contenido prohibido incluye:
- Material ilegal
- Contenido perjudicial
- Información falsa
- Spam o solicitudes no deseadas
- Publicidad no autorizada
Restricciones técnicas
Los usuarios no pueden:
- Hackear o vulnerar la seguridad
- Sobrecargar los sistemas
- Extraer datos de forma masiva
- Modificar encabezados
- Eludir las restricciones
TERMINACIÓN
Terminación por el usuario
Los usuarios pueden terminar mediante:
- Cancelación de la suscripción
- Eliminación de la cuenta
- Notificación por escrito
- Completar la encuesta de salida
- Solicitar exportación de datos
Terminación por Wizey LLC
Podemos terminar o suspender el acceso a nuestra discreción por:
- Violación de estos Términos
- Incumplimiento de pago
- Actividad fraudulenta
- Requisitos legales
- Protección de nuestros intereses
Efectos de la terminación
Tras la terminación:
- Cesan los derechos de acceso
- Se aplica la retención de datos conforme a los requisitos legales
- Se liquidan las tarifas
- Ciertas obligaciones continúan
- Los registros se archivan
RESPONSABILIDAD Y EXENCIONES
Exención de garantías
Los Servicios se proporcionan "TAL CUAL":
- Sin garantías de comerciabilidad o idoneidad
- Sin garantías de precisión
- Sin promesas de rendimiento
- Sin compromisos de disponibilidad
- Sin garantía de servicio ininterrumpido
Limitación de responsabilidad
No somos responsables de:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de beneficios o datos
- Interrupciones del servicio
Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por usted por los Servicios en los últimos 12 meses, salvo que lo prohíba la ley.
Fuerza mayor
No somos responsables de fallos debidos a:
- Desastres naturales
- Fallos técnicos fuera de nuestro control
- Acciones gubernamentales
- Problemas de red
- Ciberataques
INDEMNIZACIÓN
Indemnización por el usuario
Usted acepta indemnizar y eximirnos de toda responsabilidad derivada de reclamaciones que surjan de:
- Su violación de estos Términos
- Su violación de las leyes aplicables
- Su uso indebido de los Servicios
- Infracción de derechos de terceros
- Datos inexactos proporcionados por usted
Alcance de la indemnización
La cobertura incluye:
- Honorarios legales
- Costos de acuerdos
- Gastos judiciales
- Costos de investigación
- Daños relacionados
Cooperación
Usted debe:
- Proporcionar notificación inmediata
- Cooperar en la defensa
- Mantener registros
- Compartir información
- Apoyar la resolución
RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Resolución informal
Pasos iniciales:
- Comunicación directa
- Negociación de buena fe
- Opción de mediación
- Escalamiento a la dirección
- Documentación escrita
Arbitraje
Si la resolución informal falla:
- Arbitraje vinculante en Casper, Wyoming, Estados Unidos
- Foro neutral seleccionado
- Reparto de costos según acuerdo
- Procedimientos confidenciales
- Apelaciones limitadas
Renuncia a acciones colectivas
Usted renuncia a los derechos de:
- Acciones colectivas
- Litigios grupales
- Demandas representativas
- Reclamaciones masivas
- Procedimientos consolidados
DISPOSICIONES GENERALES
Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, excluyendo los principios de conflicto de leyes.
Divisibilidad
Si alguna disposición es inválida:
- El resto continúa vigente
- Se modifica para cumplir
- Se interpreta equitativamente
- Se reemplaza si es necesario
- Se mantiene la finalidad
Cesión
Derechos y obligaciones:
- No transferibles por los usuarios sin consentimiento
- Cesibles por nosotros con notificación
- Sujetos a aprobación
- Incluyen a los sucesores
Acuerdo completo
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros.
Información de contacto
Para notificaciones legales: [email protected], Wizey LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000 #34409, Casper, WY 82609, Estados Unidos
Estos Términos de Servicio pueden estar disponibles en varios idiomas. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.