Termos de uso

INTRODUÇÃO E ACEITAÇÃO

Aceitação dos Termos

Esta tradução para o português é fornecida apenas para fins de conveniência. Em caso de qualquer divergência ou conflito de interpretação entre esta versão traduzida e a versão original em inglês, prevalecerá a versão em inglês. Ao acessar ou usar nossos Serviços, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em se vincular a estes Termos. Se você não concordar, não deve acessar nem usar nossos Serviços.

Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações relevantes por meio de:

• Notificação por e-mail
• Notificações na plataforma
• Avisos no site

O uso continuado dos Serviços após tais modificações constitui a sua aceitação dos Termos atualizados.

DEFINIÇÕES

Termos principais

• “Serviços” refere-se a todos os produtos, serviços, conteúdos, recursos, tecnologias ou funções oferecidos pela Wizey LLC.
• “Usuário” significa qualquer pessoa ou entidade que acesse ou use os Serviços.
• “Prestador de serviços de saúde” significa qualquer profissional de saúde licenciado ou instituição de saúde que utilize nossos Serviços.
• “Conteúdo” inclui todos os textos, dados, informações, software, gráficos, fotografias e outros materiais.
• “Conteúdo do usuário” significa qualquer conteúdo enviado, publicado ou transmitido pelos usuários.

DESCRIÇÃO DO SERVIÇO

Serviços principais

A Wizey LLC oferece:

• Análise de resultados de exames médicos por IA
• Informações e recomendações de saúde
• Armazenamento e gestão de dados
• Ferramentas para prestadores de serviços de saúde
• Recursos de integração de API

Limitações do serviço

Nossos Serviços:

• Não substituem o aconselhamento médico profissional
• Não fornecem diagnóstico médico
• Não constituem uma relação médico-paciente
• São apenas para fins informativos
• Podem ter interrupções temporárias para manutenção ou eventos imprevistos

ELEGIBILIDADE E CADASTRO

Requisitos básicos

Para usar nossos Serviços, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Ter capacidade legal para celebrar contratos
• Fornecer informações de cadastro precisas
• Manter as informações de contato atualizadas
• Cumprir as leis aplicáveis

Requisitos para prestadores de serviços de saúde

Os prestadores de serviços de saúde devem:

• Manter licenças profissionais válidas
• Apresentar comprovação de credenciais
• Atualizar as informações profissionais
• Cumprir as regulamentações médicas
• Manter um seguro adequado

Segurança da conta

Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade da conta
• Todas as atividades realizadas na sua conta
• Notificar-nos sobre acessos não autorizados
• Proteger as credenciais de acesso
• Atualizar as senhas periodicamente

OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

Obrigações gerais

Os usuários devem:

• Fornecer informações precisas e completas
• Usar os Serviços de forma adequada
• Manter a segurança da conta
• Relatar atividades suspeitas
• Cumprir todas as leis aplicáveis

Obrigações do prestador de serviços de saúde

Os prestadores de serviços de saúde devem:

• Manter os padrões profissionais
• Proteger a privacidade do paciente
• Obter os consentimentos necessários
• Documentar as interações com o paciente
• Seguir os protocolos médicos

Diretrizes de conteúdo

Os usuários concordam em:

• Publicar conteúdo apropriado
• Respeitar a propriedade intelectual
• Manter a exatidão
• Evitar informações enganosas
• Seguir os padrões da comunidade

AVISO MÉDICO

Não substitui aconselhamento médico

IMPORTANTE: Nossos Serviços não fornecem diagnósticos médicos nem aconselhamento médico profissional. A análise por IA tem apenas fins informativos e deve ser interpretada por um profissional de saúde qualificado. Não nos responsabilizamos por quaisquer decisões tomadas com base em nossa análise.

• Não substituem os cuidados profissionais
• Não devem ser usados em emergências
• São apenas para fins informativos
• Exigem interpretação profissional

Decisões de saúde

Os usuários devem:

• Consultar prestadores de serviços de saúde
• Verificar todas as informações
• Considerar múltiplas fontes
• Tomar decisões informadas
• Buscar atendimento de emergência quando necessário

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Titularidade

Retemos todos os direitos sobre:

• Tecnologia da plataforma
• Algoritmos e análises
• Design da interface do usuário
• Marca e marcas registradas
• Melhorias do serviço

Concessão de licença

Os usuários recebem:

• Licença de uso limitada
• Direitos intransferíveis
• Acesso não exclusivo
• Permissões revogáveis
• Direitos de uso pessoal

Restrições

Os usuários não podem:

• Copiar ou modificar os Serviços
• Fazer engenharia reversa do código
• Extrair algoritmos
• Revender ou sublicenciar
• Criar obras derivadas

ASSINATURA E PAGAMENTOS

Planos de preços

Oferecemos:

• Assinaturas individuais
• Planos profissionais
• Soluções empresariais
• Pacotes personalizados
• Períodos de teste

Condições de pagamento

Os usuários concordam em:

• Pagar as tarifas no vencimento
• Manter métodos de pagamento válidos
• Atualizar as informações de cobrança
• Aceitar renovações automáticas
• Pagar os impostos aplicáveis

Reembolsos

Nossa política de reembolso:

• Garantia de satisfação de 30 dias
• Reembolsos proporcionais
• Opções de crédito de serviço
• Resolução de disputas
• Prazos de processamento

USO DE DADOS E PRIVACIDADE

Coleta de dados

Coletamos:

• Informações da conta
• Dados de uso
• Resultados de exames médicos
• Detalhes de pagamento
• Registros de comunicação

Proteção de dados

Implementamos:

• Medidas de segurança
• Controles de privacidade
• Restrições de acesso
• Protocolos de criptografia
• Sistemas de backup

Direitos sobre os dados

Os usuários mantêm:

• Direitos de acesso
• Direitos de retificação
• Direitos de exclusão
• Direitos de portabilidade
• Opções de privacidade

ATIVIDADES PROIBIDAS

Proibições gerais

Os usuários não podem:

• Violar leis ou regulamentações
• Infringir os direitos de terceiros
• Transmitir código malicioso
• Interferir nos Serviços
• Abusar dos recursos da plataforma

Restrições de conteúdo

O conteúdo proibido inclui:

• Material ilegal
• Conteúdo prejudicial
• Informações falsas
• Spam ou solicitações não desejadas
• Publicidade não autorizada

Restrições técnicas

Os usuários não podem:

• Hackear ou violar a segurança
• Sobrecarregar os sistemas
• Extrair dados de forma automatizada
• Modificar cabeçalhos
• Contornar as restrições

RESCISÃO

Rescisão pelo usuário

Os usuários podem rescindir mediante:

• Cancelamento da assinatura
• Exclusão da conta
• Envio de aviso por escrito
• Preenchimento da pesquisa de saída
• Solicitação de exportação de dados

Rescisão pela Wizey LLC

Podemos rescindir ou suspender o acesso a nosso critério por:

• Violação destes Termos
• Inadimplência de pagamento
• Atividade fraudulenta
• Exigências legais
• Proteção dos nossos interesses

Efeitos da rescisão

Após a rescisão:

• Os direitos de acesso cessam
• A retenção de dados se aplica conforme as exigências legais
• As tarifas são quitadas
• Certas obrigações permanecem
• Os registros são arquivados

RESPONSABILIDADE E ISENÇÕES

Isenção de garantias

Os Serviços são fornecidos “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM”:

• Sem garantias de comercialização ou adequação
• Sem garantias de precisão
• Sem promessas de desempenho
• Sem compromissos de disponibilidade
• Sem garantia de serviço ininterrupto

Limitação de responsabilidade

Não nos responsabilizamos por:

• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• Perda de lucros ou dados
• Interrupções do serviço

Nossa responsabilidade máxima está limitada ao valor pago por você pelos Serviços nos últimos 12 meses, salvo quando proibido por lei.

Força maior

Não nos responsabilizamos por falhas decorrentes de:

• Desastres naturais
• Falhas técnicas fora do nosso controle
• Ações governamentais
• Problemas de rede
• Ataques cibernéticos

INDENIZAÇÃO

Indenização pelo usuário

Você concorda em nos indenizar e nos isentar de responsabilidade por quaisquer reclamações decorrentes de:

• Sua violação destes Termos
• Sua violação das leis aplicáveis
• Seu uso indevido dos Serviços
• Infração de direitos de terceiros
• Dados inexatos fornecidos por você

Abrangência da indenização

A cobertura inclui:

• Honorários advocatícios
• Custos de acordo
• Despesas judiciais
• Custos de investigação
• Danos relacionados

Cooperação

Você deve:

• Fornecer aviso imediato
• Cooperar na defesa
• Manter registros
• Compartilhar informações
• Apoiar a resolução

RESOLUÇÃO DE DISPUTAS

Resolução informal

Etapas iniciais:

• Comunicação direta
• Negociação de boa-fé
• Opção de mediação
• Escalonamento à gerência
• Documentação por escrito

Arbitragem

Se a resolução informal falhar:

• Arbitragem vinculante em Casper, Wyoming, EUA
• Foro neutro selecionado
• Divisão de custos conforme acordo
• Procedimentos confidenciais
• Recursos limitados

Renúncia a ações coletivas

Você renuncia aos direitos a:

• Ações coletivas
• Litígios em grupo
• Ações representativas
• Reclamações em massa
• Procedimentos consolidados

DISPOSIÇÕES GERAIS

Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Wyoming, EUA, excluindo os princípios de conflito de leis.

Independência das cláusulas

Se qualquer disposição for inválida:

• O restante permanece em vigor
• É modificada para cumprir a lei
• É interpretada de forma equitativa
• É substituída se necessário
• A finalidade é mantida

Cessão

Direitos e obrigações:

• Não transferíveis pelos usuários sem consentimento
• Cedíveis por nós mediante aviso
• Sujeitos a aprovação
• Incluem os sucessores

Acordo integral

Estes Termos constituem o acordo integral entre você e nós.

Informações de contato

Para notificações legais: [email protected], Wizey LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000 #34409, Casper, WY 82609, EUA