Conditions d'utilisation

INTRODUCTION ET ACCEPTATION

Acceptation des Conditions

En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas accéder à nos Services ni les utiliser.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Nous vous informerons des modifications substantielles par :

• Notification par e-mail
• Notifications sur la plateforme
• Annonces sur le site web

Votre utilisation continue des Services après ces modifications constitue votre acceptation des Conditions mises à jour.

DÉFINITIONS

Termes clés

• « Services » désigne l'ensemble des produits, services, contenus, fonctionnalités, technologies ou fonctions proposés par Wizey LLC.
• « Utilisateur » désigne toute personne physique ou morale qui accède aux Services ou les utilise.
• « Prestataire de soins de santé » désigne tout professionnel médical agréé ou tout établissement de santé utilisant nos Services.
• « Contenu » comprend l'ensemble des textes, données, informations, logiciels, graphiques, photographies et autres matériels.
• « Contenu utilisateur » désigne tout contenu soumis, publié ou transmis par les utilisateurs.

DESCRIPTION DU SERVICE

Services principaux

Wizey LLC fournit :

• Analyse des résultats d'examens médicaux alimentée par l'IA
• Informations et recommandations de santé
• Stockage et gestion des données
• Outils pour les prestataires de soins de santé
• Capacités d'intégration API

Limitations du service

Nos Services :

• Ne se substituent pas à un avis médical professionnel
• Ne fournissent pas de diagnostic médical
• Ne constituent pas une relation médecin-patient
• Sont fournis à titre informatif uniquement
• Peuvent connaître des interruptions temporaires pour maintenance ou événements imprévus

ÉLIGIBILITÉ ET INSCRIPTION

Conditions de base

Pour utiliser nos Services, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans
• Avoir la capacité juridique de conclure des contrats
• Fournir des informations d'inscription exactes
• Maintenir vos coordonnées à jour
• Respecter les lois applicables

Conditions pour les prestataires de soins de santé

Les prestataires de soins de santé doivent :

• Maintenir des licences professionnelles valides
• Fournir une preuve de leurs qualifications
• Mettre à jour leurs informations professionnelles
• Se conformer aux réglementations médicales
• Maintenir une assurance appropriée

Sécurité du compte

Vous êtes responsable de :

• Maintenir la confidentialité de votre compte
• Toutes les activités effectuées sous votre compte
• Nous signaler tout accès non autorisé
• Sécuriser vos identifiants d'accès
• Mettre à jour régulièrement votre mot de passe

OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR

Obligations générales

Les utilisateurs doivent :

• Fournir des informations exactes et complètes
• Utiliser les Services de manière appropriée
• Maintenir la sécurité de leur compte
• Signaler toute activité suspecte
• Respecter toutes les lois applicables

Obligations des prestataires de soins de santé

Les prestataires de soins de santé doivent :

• Maintenir les standards professionnels
• Protéger la vie privée des patients
• Obtenir les consentements nécessaires
• Documenter les interactions avec les patients
• Suivre les protocoles médicaux

Directives relatives au contenu

Les utilisateurs s'engagent à :

• Publier un contenu approprié
• Respecter la propriété intellectuelle
• Maintenir l'exactitude
• Éviter les informations trompeuses
• Suivre les règles de la communauté

AVERTISSEMENT MÉDICAL

Ne constitue pas un avis médical

IMPORTANT : Nos Services ne fournissent pas de diagnostics médicaux ni d'avis médical professionnel. L'analyse alimentée par l'IA est fournie à titre informatif uniquement et doit être interprétée par un professionnel de santé qualifié. Nous ne sommes pas responsables des décisions prises sur la base de notre analyse.

• Ne se substituent pas aux soins professionnels
• Ne doivent pas être utilisés en cas d'urgence
• Sont fournis à titre informatif uniquement
• Nécessitent une interprétation professionnelle

Décisions de santé

Les utilisateurs doivent :

• Consulter des prestataires de soins de santé
• Vérifier toutes les informations
• Considérer plusieurs sources
• Prendre des décisions éclairées
• Rechercher des soins d'urgence lorsque nécessaire

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Titularité

Nous conservons tous les droits sur :

• La technologie de la plateforme
• Les algorithmes et analyses
• La conception de l'interface utilisateur
• Les marques et marques déposées
• Les améliorations du service

Licence accordée

Les utilisateurs bénéficient de :

• Une licence d'utilisation limitée
• Des droits non transférables
• Un accès non exclusif
• Des autorisations révocables
• Des droits d'usage personnel

Restrictions

Les utilisateurs ne peuvent pas :

• Copier ou modifier les Services
• Procéder à la rétro-ingénierie du code
• Extraire les algorithmes
• Revendre ou sous-licencier
• Créer des œuvres dérivées

ABONNEMENT ET PAIEMENTS

Formules tarifaires

Nous proposons :

• Des abonnements individuels
• Des formules professionnelles
• Des solutions entreprise
• Des forfaits personnalisés
• Des périodes d'essai

Conditions de paiement

Les utilisateurs s'engagent à :

• Régler les frais à leur échéance
• Maintenir des moyens de paiement valides
• Mettre à jour les informations de facturation
• Accepter les renouvellements automatiques
• Payer les taxes applicables

Remboursements

Notre politique de remboursement :

• Garantie de satisfaction de 30 jours
• Remboursements au prorata
• Options de crédit de service
• Résolution des litiges
• Délais de traitement

UTILISATION DES DONNÉES ET CONFIDENTIALITÉ

Collecte des données

Nous collectons :

• Les informations de compte
• Les données d'utilisation
• Les résultats d'examens médicaux
• Les informations de paiement
• Les historiques de communication

Protection des données

Nous mettons en œuvre :

• Des mesures de sécurité
• Des contrôles de confidentialité
• Des restrictions d'accès
• Des protocoles de chiffrement
• Des systèmes de sauvegarde

Droits sur les données

Les utilisateurs conservent :

• Le droit d'accès
• Le droit de rectification
• Le droit de suppression
• Le droit à la portabilité
• Les choix de confidentialité

ACTIVITÉS INTERDITES

Interdictions générales

Les utilisateurs ne peuvent pas :

• Enfreindre les lois ou réglementations
• Porter atteinte aux droits d'autrui
• Transmettre du code malveillant
• Interférer avec les Services
• Abuser des ressources de la plateforme

Restrictions de contenu

Le contenu interdit comprend :

• Les contenus illicites
• Les contenus nuisibles
• Les fausses informations
• Le spam ou les sollicitations non désirées
• La publicité non autorisée

Restrictions techniques

Les utilisateurs ne peuvent pas :

• Pirater ou compromettre la sécurité
• Surcharger les systèmes
• Extraire des données de manière automatisée
• Modifier les en-têtes
• Contourner les restrictions

RÉSILIATION

Résiliation par l'utilisateur

Les utilisateurs peuvent résilier par :

• Annulation de l'abonnement
• Suppression du compte
• Notification écrite
• Remplissage du questionnaire de départ
• Demande d'export des données

Résiliation par Wizey LLC

Nous pouvons résilier ou suspendre l'accès à notre discrétion pour :

• Violation des présentes Conditions
• Défaut de paiement
• Activité frauduleuse
• Exigences légales
• Protection de nos intérêts

Effets de la résiliation

À la résiliation :

• Les droits d'accès cessent
• La conservation des données s'applique conformément aux exigences légales
• Les frais sont réglés
• Certaines obligations perdurent
• Les dossiers sont archivés

RESPONSABILITÉ ET EXCLUSIONS

Exclusion de garantie

Les Services sont fournis « EN L'ÉTAT » :

• Sans garantie de qualité marchande ou d'adéquation
• Sans garantie d'exactitude
• Sans engagement de performance
• Sans engagement de disponibilité
• Sans garantie de service ininterrompu

Limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des :

• Dommages indirects, accessoires ou consécutifs
• Pertes de bénéfices ou de données
• Interruptions de service

Notre responsabilité maximale est limitée au montant que vous avez payé pour les Services au cours des 12 derniers mois, sauf si la loi l'interdit.

Force majeure

Nous ne sommes pas responsables des défaillances dues à :

• Catastrophes naturelles
• Défaillances techniques hors de notre contrôle
• Actions gouvernementales
• Problèmes de réseau
• Cyberattaques

INDEMNISATION

Indemnisation par l'utilisateur

Vous acceptez de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité pour toute réclamation résultant de :

• Votre violation des présentes Conditions
• Votre violation des lois applicables
• Votre mauvaise utilisation des Services
• L'atteinte aux droits de tiers
• Les données inexactes que vous avez fournies

Étendue de l'indemnisation

La couverture comprend :

• Les frais juridiques
• Les coûts de règlement amiable
• Les frais de justice
• Les coûts d'investigation
• Les dommages connexes

Coopération

Vous devez :

• Fournir une notification rapide
• Coopérer à la défense
• Conserver les documents
• Partager les informations
• Contribuer à la résolution

RÉSOLUTION DES LITIGES

Résolution amiable

Étapes initiales :

• Communication directe
• Négociation de bonne foi
• Option de médiation
• Escalade à la direction
• Documentation écrite

Arbitrage

En cas d'échec de la résolution amiable :

• Arbitrage contraignant à Casper, Wyoming, États-Unis
• Forum neutre sélectionné
• Partage des frais selon accord
• Procédure confidentielle
• Possibilités d'appel limitées

Renonciation aux recours collectifs

Vous renoncez aux droits de :

• Actions collectives
• Litiges de groupe
• Actions représentatives
• Réclamations de masse
• Procédures consolidées

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Wyoming, États-Unis, à l'exclusion des principes de conflit de lois.

Divisibilité

Si une disposition est invalide :

• Le reste demeure en vigueur
• Modification pour mise en conformité
• Interprétation équitable
• Remplacement si nécessaire
• Maintien de l'objectif

Cession

Droits et obligations :

• Non transférables par les utilisateurs sans consentement
• Cessibles par nous avec notification
• Sous réserve d'approbation
• Incluant les successeurs

Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous.

Coordonnées

Pour les notifications juridiques : [email protected], Wizey LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000 #34409, Casper, WY 82609, États-Unis