FAQ B2B di Wizey

Per laboratori, cliniche, servizi medici e portali del paziente che devono spiegare in linguaggio semplice risultati di laboratorio, referti, lettere di dimissione, ricette e altri documenti medici testuali. Maggiori dettagli nella panoramica degli scenari B2B.

Per prima cosa discutiamo l'attività, i destinatari della relazione e i dati disponibili. Poi concordiamo il formato della relazione, un set di esempi di prova, i criteri di valutazione e il processo di feedback. Le condizioni del progetto pilota sono nella pagina del progetto pilota B2B.

Il partner decide dove viene utilizzata la relazione: in un servizio rivolto al paziente, in una sintesi interna, nella comunicazione dopo la visita o nella preparazione delle domande per un consulto con uno specialista.

Un riferimento tipico è da 2 a 4 settimane, a seconda dello scenario, dell'ampiezza dell'integrazione, dell'entità dell'adattamento white-label e dei requisiti del team di sicurezza dal lato del partner. Definiamo le tempistiche esatte dopo aver valutato l'attività e il formato dei dati.

Discutiamo l'integrazione con un LIS, HIS, CRM, un portale del paziente, un'app mobile o un flusso di lavoro interno. La scelta dipende da dove compare la relazione. Una panoramica degli approcci è nella pagina dell'integrazione.

Un'API REST con un modello di elaborazione asincrona: la richiesta viene accettata e il risultato viene recuperato tramite l'identificativo dell'attività. L'approccio è stabile anche sotto carico e comodo per l'integrazione con un LIS, HIS e i servizi interni del partner.

Metodi specifici, schemi di richiesta, campi e parametri di connessione vengono condivisi con il team del partner dopo aver discusso il progetto e firmato un accordo di riservatezza (NDA).

Lavoriamo con dati medici testuali: risultati di laboratorio, lettere di dimissione, ricette, note di visita e descrizioni testuali degli esami. I PDF e le foto dei moduli sono supportati tramite il riconoscimento del testo (OCR), così come il trasferimento strutturato in un formato concordato (per esempio JSON).

L'ambito della conversione e i punti di riconoscimento vengono concordati per lo scenario del partner.

Perché gli algoritmi funzionino, è sufficiente il contesto clinico senza identificatori personali: valori, descrizioni, sintomi e informazioni correlate. Concordiamo l'insieme dei campi per lo scenario, così il partner può comporre la richiesta dal proprio lato.

La documentazione completa su API e sicurezza viene condivisa dopo aver discusso il progetto. Nella pagina pubblica non divulghiamo i parametri di connessione operativi né il materiale riservato.

Sì. Il formato della relazione, il tono, gli elementi dell'interfaccia e il branding vengono concordati per il prodotto specifico. L'entità dell'adattamento incide sull'ampiezza del progetto pilota. Gli scenari di adattamento sono nei casi d'uso B2B.

L'approccio si basa sulla minimizzazione dei dati: gli algoritmi non hanno bisogno degli identificatori personali del paziente. Aiutiamo i partner a progettare il processo in modo che i dati, dal lato del sistema che li invia, soddisfino i requisiti di consenso, localizzazione dei dati e diritti dell'interessato previsti da HIPAA e GDPR.

La policy dettagliata sul trattamento dei dati, l'insieme delle notifiche e lo schema di separazione dei ruoli vengono condivisi con il partner nell'ambito della discussione del progetto pilota.

Sì. Nell'integrazione pilota, gli identificatori del paziente (nome, contatti, numeri di documento) vengono rimossi dal lato del partner o in un perimetro sicuro dedicato, prima di essere inviati ai sistemi di elaborazione IA. Al servizio IA arriva solo il contesto clinicamente rilevante.

Il processo esatto di anonimizzazione e gli ambiti di responsabilità vengono definiti per lo scenario del partner e documentati nei materiali del progetto.

Sì, una modalità Zero-Log è disponibile nell'ambito del progetto pilota per gli ambienti sensibili. L'idea è che i contenuti delle richieste non vengano salvati in un archivio persistente; il risultato può essere conservato per un tempo limitato per il recupero tramite il protocollo asincrono.

I dettagli di implementazione, il perimetro di elaborazione e i parametri di conservazione vengono discussi con il team di sicurezza del partner in un contesto riservato e non vengono pubblicati sul sito.

Wizey è un prodotto informativo e di consultazione. Il servizio aiuta a strutturare e spiegare i dati medici, ma la decisione clinica finale spetta sempre al medico o all'organizzazione sanitaria.

Il modo in cui le funzionalità vengono utilizzate nei flussi di lavoro dei medici viene concordato nell'ambito del progetto pilota, tenendo conto dei regolamenti interni del partner.

La responsabilità delle decisioni cliniche e della loro applicazione resta in capo al medico e all'organizzazione sanitaria. Wizey fornisce uno strumento per preparare il contesto e spiegare i dati, ma non è un soggetto dell'attività medica e non emette referti medici.

Un progetto B2B può essere un progetto pilota di laboratorio, un modulo white-label, una sintesi interna o un'integrazione di prodotto. Queste opzioni richiedono un ambito del lavoro diverso. Maggiori dettagli nella pagina delle condizioni B2B.

È utile descrivere lo scenario, i tipi di documento, il formato previsto della relazione, i ruoli degli utenti, il flusso di dati indicativo e i Suoi requisiti interni di approvazione.

Sì. A volte un progetto pilota parte con un processo limitato per verificare la qualità della relazione e il valore per il team, e poi si discute una connessione più approfondita.